개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집 항목: 스마트폰 사용자 이메일, 사용자 이름 및 상호
• 수집 방법: 문자365 어플리케이션 설치 및 이용 과정에서의 생성/수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 장애·광고 안내
• 사용기간 및 갱신 안내
• A/S 지원 및 소비자 고충 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 예외적으로 보관합니다.

• 앱 설치 유지 시: 최대 1년 (서비스 유지 목적)
• 분쟁 발생 시: 관련 분쟁 해결 시까지 보관
• 통신비밀보호법 등 법령에 따른 보존: 최대 12개월

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일은 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구 및 확인
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구 및 처리정지 요구

※ 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접속기록 보관
• 개인정보의 암호화 및 보안 프로그램 설치
• 개인정보의 안전한 보관 및 상시 모니터링

7. 개인정보 관리책임자

개인정보 처리와 관련한 문의 및 고충 사항은 아래의 관리책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026.01.22부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지하겠습니다.